售后服务

　　　　　　　　　　　售后服务
时钟系统售后服务：
1、提供每天24小时维修服务。在接到报修通知后24小时内赶到现场，并连续进行维修，至到排除故障，使系统恢复正常为止。
2、提供时钟系统预验收合格后12个月的质量保证期。在质保期内由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏免费负责修理或更换，且时间不超过收到业主故障通知后10工作日。
3、在质保期结束前，派工程师和业主代表进行一次全面检查，并对查出的缺陷进行修理，并将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给业主，报告一式两份。
4、质保期结束后10年内，继续提供该时钟系统的维修服务，按优惠价酌情收费。

塔钟及其它钟售后服务：
1、质保期为12个月。
2、提供技术支持，拨打服务热线0535-6225058、6629929即可得到满意的答复。
3、设备运行期内，山东烟台钟表研究所将以优惠价格提供所有设备配件。
4、为用户提供终身跟踪服务。
5、在质保期内，设备本身原因造成的故障，厂方负责全免费维修，如果由于使用者操作失误或不可抗力，厂方以成本价给予维护，质保期满后，厂方以最优惠的价格为用户提供维护及配件。

地址：烟台朝阳街76号

电话：（0535）6225058　6629929　传真：（0535）6225058